Гарантийное обслуживание

Error message

Deprecated function: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in drupal_get_feeds() (line 394 of /home/u50579/mosdesignmash.ru/www/includes/common.inc).

Для обеспечения возможности быстрого и компетентного рассмотрения гарантийных обращений мы просим обратить внимание на следующую информацию:

Информация для покупателей:

Для сокращения времени рассмотрения рекламации, просим заполнить рекламационный акт (скачать бланк в формате .doc)

Телефон по гарантийным обращениям: +7 (495) 950-57-69 доб.6535

Перед выполнением восстановительных работ, совместно с представителем покупателя, производится осмотр ТС. В случае возникновения вопросов звоните по вышеуказанному телефону в рабочее время (понедельник-пятница, 8.00-17.00).

Если ТС находится на отдаленном расстоянии, допускается, по согласованию с Производителем, осуществлять гарантийный ремонт сторонней организацией, находящейся по месту ТС. В этом случае исследование несоответствий осуществляется по фотографиям, которые вместе с рекламационным актом, покупатель обязан выслать в адрес продавца.

Отправить фотографию можно по адресу: otk@mosdesignmash.ru

Для определения гарантийного/не гарантийного ремонта проводится исследование дефектов.

Если случай не признается гарантийным, т.е. несоответствие является следствием нарушения со стороны Покупателя, владельцу ТС высылается Акт исследования и письменное уведомление о готовности устранить несоответствие за его счет.

К гарантийным случаям относится:

- вина производства;
- некачественные материалы

К не гарантийным случаям относится:

- нарушение правил эксплуатация кузова;
- выполнение ремонта покупателем самостоятельно, без согласования с изготовителем.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ПАРТНЕР ООО"СТО ФУРГОН СЕРВИС":

196626, г.Санкт-Петербург, п. Шушары, ул. Ленина, участок 233
тел. +7 (812) 309-14-02, моб. +7 (911) 922-42-27, email: svs.peterburg@mail.ru